Regreso al comercio del futuro

Regreso al comercio del futuro

Vivimos en un mundo cada vez más dual. Por un lado nuestras relaciones se virtualizan mientras que necesitamos mantener mayor contacto con los demás. De forma curiosa, las tiendas parecen ser el punto de encuentro necesario de los e-retailers con sus clientes. Los gurús que daban por muerto al comercio OFF se sorprenden al ver … Leer más
En retail, el canal móvil lo condiciona todo

En retail, el canal móvil lo condiciona todo

Es imposible hablar con propiedad de los hábitos de diferentes generaciones si no participas en sus rutinas. Dicen que “eres tan joven como el más joven de tus hijos” ya que mantener su ritmo te obliga a estar al día de todo lo que le rodea. La asimilación por parte de los usuarios de la … Leer más
El canal móvil no es una app, es el CRM definitivo.

El canal móvil no es una app, es el CRM definitivo.

Lejos de parecer pedantes con esta afirmación, no es nuestra intención, quizás es la que más impacto tiene cuando hemos intervenido a lo largo de este año en los diferentes eventos a os que hemos sido invitados. En ellos hemos podido contrastar nuestro punto de vista sobre el pasado, presente y futuro de la tecnología … Leer más

La mutación digital del retail. Hablemos de personas.

Desde hace algún tiempo, es casi imposible que pase un día sin escuchar que las tecnologías relacionadas con el análisis de datos (bigdata, business intelligence, Internet de las cosas #IoT o Internet del Todo #IdT)  están a punto de revolucionar los negocios. El volumen de datos que las empresas están acumulando, la velocidad y facilidad … Leer más